Términos y condiciones

1. Sobre estos términos

Estos términos regulan la membresía que Club Pacific Divers ofrece en su portal de membresías. Al suscribirte los aceptas. MEMBER+ es la plataforma que opera el portal y los cobros por encargo de Club Pacific Divers.

2. Tu plan y sus beneficios

• Cada plan indica su precio, cada cuánto se cobra y qué beneficios incluye. El precio incluye los impuestos.
• Las unidades de tu plan (clases, días, sesiones) vencen al cerrar cada ciclo, salvo que tu plan diga que son acumulables. Las acumulables se conservan hasta el tope que indica tu plan.
• Tu saldo es la suma de lo que se te otorgó y lo que usaste, y lo puedes ver en todo momento en tu portal.

3. Cobro y renovación automática

• Al suscribirte autorizas a Club Pacific Divers a cobrar el precio de tu plan en la tarjeta que registraste: el primer pago hoy y después uno en cada período, hasta que te des de baja.
• El cobro se repite el mismo día en que te suscribiste, en cada período de tu plan, a las 9:00 a. m. Si ese día no existe en un mes, se cobra el último día de ese mes. La fecha se calcula siempre desde tu fecha de alta, nunca sumando 30 días.
• Tu precio queda fijo mientras sigas en tu plan. Club Pacific Divers puede cambiarlo, avisándote por correo con al menos 30 días antes del cobro en que rija si sube. Si no estás de acuerdo con un aumento, puedes darte de baja antes de esa fecha sin ninguna penalidad, tampoco la de permanencia.
• Los datos de tu tarjeta los guarda la pasarela de pagos, no Club Pacific Divers ni MEMBER+. Solo se guardan la marca, los últimos 4 dígitos y un identificador cifrado.

4. Si un cobro no se aprueba

• Si el banco rechaza un cobro, se vuelve a intentar 1, 2, 3, 10 y 15 días después de la fecha de cobro. Mientras tanto no puedes hacer reservas ni consumos nuevos, pero se respetan las reservas que ya tenías confirmadas.
• Si la tarjeta ya no sirve (por ejemplo, está vencida o fue bloqueada), tienes 15 días para registrar una nueva. Al registrarla se cobra lo pendiente.
• Si no se logra cobrar, la membresía se suspende. Puedes reactivarla durante 30 días pagando un solo período; después se cancela. Nunca se te cobran los períodos atrasados.

5. Reservas

• Las reservas se hacen con al menos 24 horas de anticipación.
• La unidad se descuenta de tu saldo al reservar.
• Puedes cancelar una reserva hasta 24 horas antes del inicio y se te devuelve la unidad. Si cancelas después, liberas el lugar pero la unidad no se devuelve.
• Si no te presentas a una reserva confirmada, la unidad no se devuelve.

6. Cambio de plan

El cambio de plan se aplica en tu próximo ciclo, sin prorrateo: ese día empiezas a pagar el precio nuevo y a recibir los beneficios del plan nuevo. Un cambio de plan no reinicia tu permanencia mínima.

7. Baja

• Puedes pedir la baja cuando quieras desde tu portal, y Club Pacific Divers la confirma. Mientras no la confirme, no se te vuelve a cobrar.
• La baja se hace efectiva al cierre del período que ya pagaste: hasta ese día sigues siendo miembro y usando tus beneficios. No se reembolsa el período en curso.
• Si tu plan tiene permanencia mínima, la fecha se indica al contratar. La permanencia es la condición del precio de tu plan: si pides la baja antes de cumplirla, pierdes acceso a los beneficios pendientes.
• Puedes salir sin costo antes de cumplir la permanencia en estos casos: un aumento de precio, con el aviso de la sección 3.

8. Compras adicionales

• Las unidades adicionales que compres no son reembolsables.

9. Comprobantes

Por cada cobro aprobado recibes un recibo por correo. El recibo no tiene valor tributario: la boleta o factura la emite Club Pacific Divers.

10. Cambios a estos términos

Club Pacific Divers puede actualizar estos términos. La versión vigente y la fecha de su publicación están siempre en esta página.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre tu membresía, escríbenos a support@memberplus.app o usa la sección «Ayuda» de tu portal.